“附近的小程序”开通指引
开通附近的小程序,分为3步:
① 提交开通申请:进入小程序后台-附近的小程序模块,填写商家及类目信息,提交并等待审核;
② 编辑门店信息:通过审核后,进入门店管理页,添加门店信息、门店客服、门店服务等并提交审核;
③ 等待审核通过:门店通过审核,即可展示到附近的小程序。
01 提交开通申请
进入小程序管理后台,在附近的小程序板块,点击开通,完成扫码验证后,填写商家信息及类目,并提交审核;
商家类目包括一级类目和二级类目,不同的类目有不同的经营资质,如果覆盖了多个经营资质,需要提交多个经营资质证明,每个商家只可以选择一个类目;
针对餐饮行业小程序,我们建议申请“食品饮品”作为一级类目,并根据小程序经营情况选择相应二级类目(注:申请时须提供食品经营许可证)。
申请完成后,即可展示在附近的小程序栏目-美食饮品导航栏中。
02 编辑门店信息
添加门店,填写门店信息
完成类目审核后,进入门店管理页,我们希望每个地点的小程序都是实际运营者所有的,所以会涉及到POI认证,目前需要提供营业执照证明地点是商家主体所有或相关主体,添加门店信息的时候还可以上传图片、营业时间等,丰富用户对门店的认知。
添加门店客服
商家可设置各个门店的客服,自定义客服头像与昵称,与用户做更加即时的沟通,在线客服可以直接外显至门店列表页。
添加门店服务
添加服务功能,支持认证的标准服务和自定义服务两种,需要关联小程序APPID与具体承载服务的页面路径,标准服务将以服务标签形式展示在附近列表页和导航快捷入口,帮助用户快速筛选服务。如添加外卖、充电、预约等标准服务,用户即可通过顶部导航和列表里服务标签来快速找到门店。
注:目前开放的标准服务为:外卖、快递、充电、预约、挂号、点餐、优惠、乘车、会员、买单、排队、缴费、购票。
在餐饮行业,我们建议认证的服务标签为“外送”“点餐”“预约”“优惠”等,商家也可根据自家小程序提供的服务,自由认证其余标签,方便用户索引。
03 等待审核通过
门店审核通过后,用户可在附近的小程序里查看门店信息并使用小程序服务。
以上案例素材,整理自试点小程序。